PENGARUH WORK ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) LABUANG BAJI MAKASSAR

Latar Belakang, Kinerja aspek penting untuk keberhasilan organisasi, faktor individu yang mendukung adalah work engagement merupakan sebuah konsep yang bisa mencerminkan bahwa seseorang tersebut memiliki semangat, fokus, dedikasi yang kuat dalam bekerja di rumah sakit. Berdasarkan hasil survey kepuasan pegawai di RSUD Labuang Baji Makassar yang menunjukkan 13,32% kurang puas. Pegawai merasa bahwa kebijakan manajemen yang kurang melibatkan pegawai dan merasa keluhan dan saran kurang didengar. Kesenjangan antara kinerja dan ketidakpuasan pegawai menjadi dasar penelitian. Tujuan Penelitian, untuk mengetahui Pengaruh Work Engagement terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Labuang Baji Makassar. Metoda Penelitian, yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 206 dan diperoleh sampel sebanyak 136 responden dengan teknik non probability sampling. Data penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan teknik analisis jalur. Hasil dan Kesimpulan, Terdapat pengaruh work engagement terhadap kinerja pegawai (p=0,000), work engagement terhadap kepuasan kerja (p=0,000), kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai (p=0,000), dan terdapat pengaruh work engagement terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja (p=0,000). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa work engagement berpengaruh terhadap kinerja pegawai baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja. Saran, Pihak Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji agar meningkatkan dan mempertahankan work engagement dan kinerja pegawai melalui kepuasan kerja.
Kata Kunci : Work Engagement, Kinerja Pegawai, Kepuasan Kerja, Rumah Sakit