ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INTEGRASI SIMRS DARI PERSPEKTIF PENGGUNA DI RSIA SITTI KHADIJAH 1 MUHAMMADIYAH CABANG MAKASSAR

Latar Belakang, Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berperan penting dalam membantu Rumah Sakit memberikan pelayanan yang lebih efisien, efektif, dan akurat. Namun, di RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Cabang Makassar, penggunaan SIMRS masih mengalami beberapa hambatan. Beberapa unit seperti Radiologi, CSSD, dan Laundry belum terhubung secara menyeluruh ke sistem karena keterbatasan fasilitas dan perangkat komputer. Akibatnya, proses penginputan data menjadi lambat dan pelayanan kurang maksimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan integrasi SIMRS berdasarkan pandangan para pengguna. Faktor-faktor tersebut meliputi teknologi, Sumber Daya Manusia (SDM), Dukungan Dari Manajemen, Organisasi, Dan Pemantauan Sistem. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan cara wawancara, dan pengumpulan dokumentasi. Jumlah Responden adalah 7 Orang diwawancarai meliputi kepala IT, kepala rawat inap dan rawat jalan, serta staf pengguna SIMRS dari berbagai unit. Hasil dan Kesimpulan menunjukkan bahwa integrasi SIMRS masih terkendala oleh masalah teknis seperti perangkat rusak dan jaringan yang tidak stabil, keterbatasan pengetahuan staf dalam menggunakan sistem, serta kurangnya dukungan dan pengawasan dari pihak manajemen. Walaupun struktur organisasi dan kebijakan sudah ada, penerapannya belum maksimal. Saran perlu dilakukan perbaikan teknologi, pelatihan rutin untuk staf, serta dukungan dan pemantauan sistem yang lebih konsisten agar integrasi SIMRS berjalan optimal.
Kata Kunci : Integrasi SIMRS, Teknologi, SDM, manajemen Rumah Sakit