PENGARUH BEBAN KERJA, KINERJA PEGAWAI DAN KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT DI RSIA SITTI KHADIJAH 1 MUHAMMADIYAH CABANG MAKASSAR

Latar belakang, Rumah Sakit wajib menerapkan Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit sesuai dengan PMK No. 82 pasal 3. SIMRS adalah sistem teknologi
informasi komunikasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses
pelayanan rumah sakit melalui jaringan koordinasi, pelaporan, dan prosedur
administrasi. SIMRS ini dapat mengurangi tugas yang dilakukan oleh masing
masing unit dan membantu manajer dan direktur Rumah Sakit membuat
Keputusan. SIMRS adalah sistem teknologi informasi komunikasi merupakan
bagian dari Sistem Informasi Kesehatan. SIMRS memproses dan
mengintegrasikan informasi melalui jaringan koordinasi, pelaporan, dan prosedur
administrasi, dan memiliki sumber daya manusia yang diperlukan untuk
mengelolanya. Tujuan penelitian, mengetahui pengaruh beban kerja, kinerja
pegawai dan kualitas pelayanan pegawai terhadap implementasi Sistem Informasi
rumah sakit di RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Cabang Makassar tahun
2024. Metode penelitian yaitu kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study
dengan objek pegawai yang bekerja di unit yang terintegrasi dengan SIMRS
menggunakan total sampling. Pengumpulan data dengan membagikan kuisioner
kepada pegawai. Teknik analisis data yaitu univariat, bivariat dan multivariat.
Analisis multivariat menggunakan regresi linear berganda. Hasil dan kesimpulan,
terdapat pengaruh beban kerja 0,25, Kinerja pegawai 0,26, kualitas pelayanan
pegawai 0,25 terhadap implementasi SIMRS. Dilihat dari uji R square variabel
Independen berpengaruh terhadap SIMRS sebesar 0,313 (31,3%) sedangkan
sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak di teliti dalam penelitian ini.
Terdapat pengaruh beban kerja, kinerja pegawai dan kualitas pelayanan pegawai
terhadap SIMRS. Saran, kepada pihak rumah sakit agar mengintegrasikan SIMRS
ke semua unit yang belum terintegrasi untuk mempermudah pekerjaan.